MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Erkam Yapı Market – Hırdavat, PVC Aksesuarları, Plise Perde ve Sineklik Sistemleri

Bu sözleşme, www.erkamyapisineklik.com üzerinden yapılan online satışlarda geçerli olup, alıcı ile satıcı arasındaki tüm hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Erkam Yapı Market
Adres: Dikmeli Caddesi No: 34 Siteler – Altındağ / Ankara
Telefon: 0539 659 02 51
E-posta: info@erkamyapisineklik.com
Web Site: www.erkamyapisineklik.com

ALICI BİLGİLERİ

Alıcıya ait bilgiler sipariş formunda yer aldığı şekilde kabul edilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu; alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslim koşulları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile ilgili 6502 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ve “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümlerine göre düzenlenmesidir.

3. ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİSİ

Aşağıdaki hususlar sipariş formunda belirtilir:

  • Ürün adı

  • Miktarı / adedi

  • Birim ve toplam fiyatı

  • Vergiler dahil toplam tutar

  • Ödeme şekli

  • Teslimat ve fatura adresleri

Alıcı, bu bilgileri sipariş oluşturma sırasında onaylamış sayılır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

4.1 Teslimat Adresi

Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

4.2 Teslim Süresi

  • Stoklu ürünlerde aynı gün kargo

  • Özel ölçü sineklik ve plise perde ürünlerinde 3–7 iş günü üretim + kargo

  • PVC aksesuar ve hırdavat ürünlerinde 0–2 iş günü içinde kargoya verilme

Teslimat süresi, kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

4.3 Kargo Ücreti

Kargo ücreti alıcıya aittir; aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından ödenir. Sistem, kargo ücretini sipariş sırasında otomatik hesaplar.

4.4 Kargonun Kontrolü

Alıcı; teslim sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı ürünlerde mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

5. CAYMA HAKKI ve İADE KOŞULLARI

5.1 Cayma Hakkı

  • Standart hırdavat ve PVC ürünlerinde: 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı vardır.

  • Özel ölçü ile üretilen sineklik ve plise perde ürünlerinde: Kişiye özel üretim olduğu için cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.2 Cayma hakkı kullanımı

Alıcı cayma hakkını kullanmak isterse satıcıya:

  • E-posta

  • Telefon

  • Site üzerinden iade talebi
    ile başvurabilir.

5.3 İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.

  • Ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

  • Standart ürünler için 14 gün içinde iade mümkündür.

  • İade kargo ücreti alıcıya aittir.

6. GARANTİ VE SORUMLULUKLAR

6.1 Ürün Garantisi

Erkam Yapı Market tarafından üretilen tüm sineklik sistemleri montaj ve üretim hatalarına karşı garantilidir.

6.2 Kullanım Kaynaklı Hasarlar

Yanlış kullanım, darbe, su baskını, aşırı güç uygulanması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1 Alıcının Yükümlülükleri

  • Sipariş oluştururken verilen bilgilerin doğru olması alıcının sorumluluğundadır.

  • Teslimat anında alıcı veya alıcının belirttiği kişi adresinde bulunmazsa sorumluluk alıcıya aittir.

7.2 Satıcının Yükümlülükleri

  • Ürünleri tam, eksiksiz ve zarar görmeyecek şekilde göndermek.

  • Sipariş sonrası iletişim ve destek sağlamak.

  • Üretim hatalarında ücretsiz tamir veya değişim yapmak.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, pandemi, savaş, ulaşım engelleri, kargo grevi gibi mücbir sebeplerden dolayı ürün teslimatının gecikmesi durumunda satıcı sorumlu değildir. Bu hallerde taraflar makul süre içinde yükümlülüklerini yerine getirecektir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Her türlü uyuşmazlıkta, alıcının ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamladığında bu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, kabul etmiş ve onaylamış sayılır.